Voorwaarden

ALGEMENE VERKOOP-, LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN LAPTOPPEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en overeenkomsten met Laptoppen, gevestigd aan de Heuvel 11, Postcode 5712EH te Someren, KVK nummer 17194440, BTW nummer NL.165377756.B01, ABN AMRO Bankrekening 50.22.05.679 en Postbank rekening 3017587 of PayPal rekening t.n.v Laptoppen te Valkenswaard.

Artikel 1 Algemeen
1.1 In deze voorwaarden wordt Laptoppen, gevestigd te Buitenheide 2 te Valkenswaard, verder aangeduid als Laptoppen en haar contractpartner als koper. In geval van levering van diensten wordt onder Laptoppen mede opdrachtnemer en onder koper mede opdrachtgever verstaan.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met Laptoppen.
1.3 Een koper, die eenmaal volgens deze algemene voorwaarden met Laptoppen heeft gecontracteerd, wordt geacht eventueel daarna door hem mondeling, schriftelijk, telegrafisch of per telefax op te geven orders of aan te gaande overeenkomsten stilzwijgend met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan.
1.4 Koper geldt niet als (handels)agent of distributeur van Laptoppen tenzij hij als zodanig bij schriftelijke overeenkomst is aangesteld.
1.5 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken, indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 2 Offertes
2.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
2.2 De prijscouranten en prijsvermeldingen van Laptoppen zijn geen offerte.
2.3 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Laptoppen zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 2 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Onder opgaaf van redenen zal Laptoppen dit schriftelijk, door middel van E-mail aan koper bekend maken.
2.4 Mondelinge toezeggingen verbinden Laptoppen slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
2.5 Inkoop- en andere voorwaarden van een koper worden door Laptoppen uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze alsnog uitdrukkelijk en schriftelijk door Laptoppen worden aanvaard.

Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of reparatieopdracht door Laptoppen op haalbaarheid is beoordeeld. Laptoppen heeft het recht zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling, in welk geval de koper dienovereenkomstig wordt ingelicht.

Artikel 4 Afbeeldingen
4.1 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten en folders of op de websites van Laptoppen, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
4.2 Alle door of in opdracht van Laptoppen gemaakte ontwerpen, afbeeldingen enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van Laptoppen en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.

Artikel 5 Prijzen
5.1 De zaken van Laptoppen worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment van bestellen bij Laptoppen. De diensten van Laptoppen worden verricht tegen de prijs die Laptoppen na het verlenen van de diensten op de door haar gebruikelijke wijze calculeert.

Artikel 6 Verzending / aflevering
6.1 Complete orders/bestellingen voor levering in Nederland onder een bedrag van 100 Euro (Incl. BTW) daarvoor wordt een bedrag van 8,92 euro (incl. BTW) voor verzendkosten in rekening gebracht. Voor aankopen boven een bedrag van 100 Euro (Incl. BTW) en indien het pakket niet de afmetingen van een standaard postpakket overschrijd van 140 X 78 X 58 cm en met een maximum gewicht van 30 KG is de verzending binnen Nederland gratis. Bestellingen via onze website www.laptoppen.nl vanuit andere europeae landen daarvoor bedragen de verzendkosten 15 Euro (incl. BTW). Deze voorwaarden gelden niet indien het pakket een maximale afmeting heeft van 150 cm. De Som van lengte en de grootste omtrek, niet gemeten in de richting van de lengte van maximaal 300 cm en met een maximumgewicht van 30 kg overschrijd. Indien deze afmeting of maximaal gewicht worden overschreden, dan gelden andere verzendkosten, die in deze voorwaarden niet worden genoemd en later aan de klant na zijn bestelling worden bekendgemaakt via E-mail, per brief of telefoon. Voor wereldwijde verzending zijn de verzendkosten op aanvraag en niet vermeld in deze voorwaarden. De kosten voor verzending per expres komen alleen voor rekening van de koper wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.
6.2 De levertijd van bestellingen staat aangegeven in de advertentie, op de website van Laptoppen en bedraagt normaliter maximaal 10 dagen, tenzij anders is vermeld of genoemd. Deze levertijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn.
6.3 Indien de overeengekomen levertermijn om welke reden dan ook door Laptoppen wordt overschreden, zal Laptoppen de klant hiervan schriftelijk (fax, brief, e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met Laptoppen te ontbinden, door dit schriftelijk (fax, brief, e-mail) aan Laptoppen te melden.
6.4 Eventueel in het kader van voorgaand artikel reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Laptoppen het in artikel genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant teruggestort.
6.5 De door Laptoppen opgegeven levertijden zullen nimmer als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.6 Levering geschiedt op de plaats en het tijdstip dat de zaken gereed zijn voor verzending aan de klant. Laptoppen behoudt zich het recht voor bestellingen in deelleveringen te verzenden en te factureren.
6.7 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt Laptoppen de wijze van verzending. In geval Laptoppen de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van Laptoppen. Laptoppen draagt het risico van de zaken af op het ogenblik waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
6.8 Indien op verzoek van koper de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.
6.9 Laptoppen is gerechtigd extra arbeidsuren in rekening te brengen indien de aflevering vertraging oploopt door omstandigheden die hem niet zijn toe te rekenen.
6.10 Laptoppen is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
6.11 De koper is gehouden bij levering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de koper opgeslagen.
6.12 In geval de koper ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie weken nadien niet heeft afgehaald van de door Laptoppen op te geven opslagplaats, heeft Laptoppen het recht om de zaken naar haar keuze onderhands of in het openbaar te verkopen en de oorspronkelijke koper voor een eventueel verlies aansprakelijk te houden. De oorspronkelijke koper is te allen tijde gehouden om de kosten van de hiervoor genoemde opslag en de door Laptoppen gemaakte (extra) verzend- en administratiekosten te vergoeden.
6.13 Overschrijding van een leveringsdatum geeft de koper nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding jegens Laptoppen.

Artikel 7 Afkoelingsperiode
7.1 Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van het product(en), de onderliggende overeenkomst met Laptoppen te ontbinden. De klant dient dit schriftelijk van te voren aan ons kenbaar te maken via Fax, E-Mail of Brief, voordat ze het artikel terug stuurt. Indien u het product terugstuurt zonder dit van te voren schriftelijk te melden, dan wordt de levering niet aangenomen of behandeld.
7.2 Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via email, brief of fax) aan Laptoppen te melden. De klant dient het product na overleg met Laptoppen te sturen naar Laptoppen, Buitenheide 2, 5556XC te Valkenwaard. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen, hiervoor is Laptoppen nimmer aansprakelijk.
7.3 Laptoppen behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer blijkt dat een product beschadigd of incompleet wordt geretourneerd.
7.4 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Laptoppen schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Laptoppen de klant hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Laptoppen heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
7.5 De bepalingen in de wet ‘’Kopen op afstand’’ zijn van toepassing.

Artikel 8 Betalingen
8.1 Betaling dient in alle gevallen vooraf te geschieden bij aankoop of bestelling van de zaken via onze website. Voor het geval dat Laptoppen een factuur zendt, dient de betaling voor de geleverde zaken en/of diensten plaats te vinden via Paypal of via de (post-) bankrekening van Laptoppen, zoals is vermeld op de factuur en wel binnen 5 werkdagen na factuurdatum, indien de betaling van de zaken niet binnen deze 5 werkdagen is voldaan, dan vervalt de order automatisch en kan de klant op geen enkele wijze aanspraak maken op de eerder bestelde zaken.
8.2 Laptoppen is gerechtigd het factuurbedrag (exclusief omzetbelasting) te verhogen met een zogenaamde kredietbeperking toeslag van 2% over dat bedrag. Bij betaling binnen de in art. 8.1 gestelde termijn is koper gerechtigd het desbetreffende bedrag in mindering te doen strekken op het factuurbedrag (exclusief omzetbelasting).
8.3 Indien Laptoppen aan koper kortingen heeft toegekend, is de koper niet gerechtigd deze kortingsbedragen in mindering te brengen op de prijs, dit kan uitsluitend door laptoppen gebeuren.
8.4 Door de koper gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde rente en kosten en vervolgens opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de koper dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
8.5 Indien de koper de factuur niet contant op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan Laptoppen verschuldigd van 4% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele maand wordt gerekend.
8.6 Indien de koper het door hem verschuldigde bedrag niet binnen 5 werkdagen na factuurdatum heeft betaald en Laptoppen tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg is overgegaan, is de koper gehouden aan Laptoppen te betalen een vergoeding wegens de daaraan verbonden kosten overeenkomstig het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, doch met een minimum van € 115,- per factuur.
8.7 Niet-tijdige betaling geeft Laptoppen het recht harerzijds haar prestatie ingevolge de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de koper op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de koper recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van Laptoppen op van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.
8.8 Laptoppen is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de koper voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de door Laptoppen te verrichten prestaties, een en ander op een door Laptoppen aan te geven wijze.
8.9 Het is de koper niet toegestaan verrekening toe te passen.
8.10 In behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
8.11 Indien de zaken worden afgehaald bij laptoppen, dan dient de klant toch de zaken vooruit te betalen, wij accepteren geen betaling achteraf of betaling bij afhalen.
8.12 Laptoppen staat tot geen van haar kopers in een rekening courant verhouding.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
9.1 De eigendom van de geleverde zaken wordt door Laptoppen uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.
9.2 Het staat de koper niet vrij zonder schriftelijke toestemming van Laptoppen de zaken voordien te vervreemden, te verhuren, in gebruik af te staan of buiten zijn bedrijf te verplaatsen, te verpanden dan wel anderszins te bezwaren.
9.3 De koper verplicht zich op eerste verzoek van Laptoppen de zaken aan Laptoppen ter beschikking te stellen, en verleent reeds nu onherroepelijk machtiging aan Laptoppen of aan de door Laptoppen aan te wijzen personen, de plaats waar de zaken zich bevinden, te betreden teneinde de zaken mee te nemen.
9.4 Laptoppen verschaft overeenkomstig het gestelde onder 1 aan de koper de eigendom van de genoemde zaken op het moment dat de koper al zijn verplichtingen heeft voldaan, doch onder voorbehoud van pandrecht van Laptoppen ten behoeve van andere aansprakelijkheden die Laptoppen op de koper heeft. De koper zal op eerste verzoek van Laptoppen zijn medewerking verlenen aan handelingen die in dat kader vereist zijn, op straffe van een dwangsom van Euro 455,- voor ieder dag dat de koper hiermee nalatig blijft.
9.5 Zaken of onderdelen daarvan, die ingevolge een reparatieopdracht of garantie worden vervangen, worden of blijven daardoor eigendom van Laptoppen tot volledige voldoening van al hetgeen Laptoppen van de koper te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.

Artikel 10 Reclame
10.1 Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst van de zaken c.q. facturen, dan wel binnen zeven dagen nadat een eventueel gebrek aan de zaken ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de klacht aan Laptoppen kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt Laptoppen geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de koper de zaken c.q. facturen als juist erkent.
10.2 Reclames geven aan de koper nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
10.3 Indien een reclame door Laptoppen gegrond wordt bevonden, heeft Laptoppen het recht te hare keuze:
• de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
• het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen zaken of onderdelen aan Laptoppen worden afgegeven;
• het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de koper betaalde factuurbedrag
zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
10.4 Reclamering ten aanzien van zaken behorende tot een deelzending heeft geen invloed op voorgaande en volgende deelzendingen die deel uitmaken van dezelfde bestelling.
10.5 Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering opleveren.
10.6 De koper dient in voorkomend geval Laptoppen onverwijld gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.
10.7 Eventuele terugzending van zaken aan of van de koper geschiedt voor rekening en risico van de koper. Laptoppen aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door Laptoppen op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Laptoppen deze zaken aan de koper afleverde.
10.8 Software waarvan de zegel is verbroken, kan nimmer worden geretourneerd.

Artikel 11 Garantie
11.1 Laptoppen staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken, met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
11.2 Laptoppen geeft op gebruikte producten altijd een standaard garantie van 2 maanden. Eventueel kan de garantie op gebruikte producten worden uitbereid met 10 maanden naar 12 maanden voor 39 Euro (inclusief BTW). Deze toezegging kan nooit mondeling, dit wordt altijd schriftelijk vastgelegd en wordt vermeld op de aankoop factuur die door Laptoppen wordt verstrekt. Zonder deze aankoop factuur kunt u geen garantie claimen.
11.3 Laptoppen geeft op nieuwe producten standaard 12 maanden garantie, indien de garantie periode langer is dan 12 maanden dan wordt dit expliciet vermeld op de website of in de advertentie. Een garantie verlenging is mogelijk voor 1 of 2 jaar bovenop de standaard garantie van 1 jaar. Zie onze website voor de bepalingen van de extra garantie en het servicecontract.
11.4 Op een uitgevoerde reparatie wordt twee maanden garantie verleend. Op de geleverde zaken wordt 2 maanden garantie verleend tenzij anders schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de koper aan Laptoppen een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen twee maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van Laptoppen. De koper zal al dan Laptoppen vrijwaren van alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak. De koper dient voor de vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen risico af te leveren op het door Laptoppen op te geven adres, op rekening van Laptoppen, onder vermelding van een bij Laptoppen op te vragen RMA-nummer. Laptoppen is nimmer verantwoordelijk voor de gegevens op de laptop, voor de gegevens op het apparaat bent u altijd zelf verantwoordelijk, u dient voordat u het apparaat ter reparatie aanbied zelf een backup van uw gegevens te maken.
11.5 Door de koper binnen de garantietermijn aangetoonde en aan Laptoppen verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden, voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie worden voor rekening van Laptoppen zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
11.6 Op samengevoegde producten en onderdelen, noch op verbruiksgoederen geeft Laptoppen garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een garantie is toegezegd.
11.7 Voor zaken met een door andere dan Laptoppen bijgevoegd garantiebewijs geldt, voor zover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
11.8 De koper kan geen beroep doen op de garantie bepalingen indien;
* de koper de zaken heeft verwaarloosd,
* de koper wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft aan laten brengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Laptoppen zijn verricht,
* bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadigd door
inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorzaken of onheilen,
* het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden,
* het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires,
* de koper de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld,
* de koper niet, niet-behoorlijk, of niet-tijdig voldoet aan enige verplichting voort vloeiend uit de met Laptoppen gesloten
overeenkomst(en).
* De koper zelf aan de zaken gaat sleutelen of zelf hardware gaat vervangen of wijzigen
* De koper de meegeleverde systeem/software vervangt door zijn eigen besturingssysteem of door het installeren van niet meegeleverde software.

Artikel 12 Handelsmerk
12.1 De fabrieks of handelsmerken dan wel de type of identificatienummers of tekens, die op de door Laptoppen afgeleverde zaken aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.

Artikel 13 Aansprakelijkheidsbeperking
13.1 Laptoppen, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn
aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verbandhoudende met de overeenkomst, welke koper of enige door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
13.2 Onverminderd het vorenstaande is Laptoppen in ieder geval nimmer aansprakelijk:
* wegens niet, of niet tijdige levering;
* voor gegevens op websites in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.;
* voor gegevens of software op het apparaat
* in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 15;
* indien de koper zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt;
* voor de eigendommen van derden welke zich ter zake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in Laptoppen
bedrijfsruimte bevinden;
* voor bedrijf en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
* voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
* voor schade door geleverde software;
* voor schade tengevolge van verlies enigerlei data als vastgelegd op magnetische informatiedragers;
* voor schade veroorzaakt door het gebruik van telefoonnet/internet verbinding gekoppeld modem/router waaronder begrepen het verlies van gegevens, ontvreemding van gegevens, onjuiste transmissie van gegevens, verminking van data of andere bestanden alsmede het blijven openstaan van lijnen.
13.3 Indien Laptoppen in enig geval, ondanks het bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaard Laptoppen slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
13.4 Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is Laptoppen nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
13.5 De koper zal Laptoppen vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens Laptoppen.
13.6 De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Laptoppen of haar leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 14 Niet-toerekenbare tekortkomingen
14.1 Laptoppen is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen door overmacht. Dit artikel laat de toepassing van artikel 6:78 BW bij een consumentenkoop onverlet.
14.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Laptoppen alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
14.3 Laptoppen heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. Laptoppen is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Laptoppen gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Laptoppen behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.
14.4 Laptoppen heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de koper echter recht heeft op vergoeding van enige schade.

Artikel 15 Ontbinding
15.1 Indien de koper zijn verplichtingen jegens Laptoppen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelenstelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is de koper van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die Laptoppen te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
15.2 In de gevallen onder 1 genoemd, heeft Laptoppen het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
15.3 Laptoppen is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de koper te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
15.4 In geval de koper de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst Laptoppen schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen koper nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
15.5 De koper heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.
15.6 In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de koper geen aanspraak maken op ongedaan maken van reeds door Laptoppen verrichtte prestaties, en heeft Laptoppen onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
15.7 Indien een bevestigde en/of ondertekende opdracht van speciaal voor koper bestelde of geassembleerde producten door de koper wordt geannuleerd, zonder dat Laptoppen in verzuim gesteld is (art. 15.4), dan behoudt Laptoppen zich het recht voor 10% van de opdrachtsom (ex btw) in rekening te brengen.

Artikel 16 Consumentenkoop
16.1 In geval van consumentenkoop gelden de volgende bepalingen c.q. zinsdelen niet: art. 9 lid 5, 7 en 8; art. 14 lid 2; art. 16 lid 2 (voorzover het de bevoegdheid van Laptoppen tot ontbinding betreft); art. 18 lid 2 (wordt aangevuld met: "De koper heeft het recht om binnen een maand nadat Laptoppen zich schriftelijk op het bepaalde in lid 2 heeft beroepen te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.").

Artikel 17 Toepasselijk recht/bevoegde rechter
17.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
17.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Laptoppen en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Valkenswaard kennis, tenzij Laptoppen er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

Artikel 18 Gedeeltelijke ongeldigheid
18.1 Indien een of meerdere bepalingen uit een overeenkomst tussen Laptoppen en koper onverbindend zou blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze overeenkomst tussen partijen van kracht.
18.2 Partijen verbinden zich om de niet-verbindende bepalingen te vervangen door zodanige bepalingen, die wel verbindend zijn en zo min mogelijk - gelet op het doel en de strekking van deze overeenkomst - afwijken van de niet-verbindende bepalingen

Artikel 19. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Laptoppen en koper is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.